HotJar: Viskas, ką turite žinoti apie šį el. svetainių analizės įrankį

Kas yra Hotjar?
Hotjar – tai vienas pažangiausių svetainės naudotojų elgsenos analizės įrankių, leidžiantis ne tik stebėti, kaip lankytojai naudojasi jūsų svetaine, bet ir surinkti grįžtamąjį ryšį. Naudodamiesi šiuo įrankiu, galite optimizuoti savo svetainę, pagerinti naudotojų patirtį (UX) ir padidinti konversijų rodiklius.

Kodėl verta naudoti Hotjar?

Štai trys pagrindinės priežastys, kodėl Hotjar naudinga kiekvienam svetainės savininkui:

1. Detalus naudotojų elgsenos analizavimas:
   Su Hotjar galite stebėti, kaip lankytojai juda po jūsų svetainę – nuo paspaudimų ir slinkimo iki konkrečių elementų, kurie patraukia jų dėmesį. Tai padeda identifikuoti stipriąsias ir silpnąsias svetainės vietas.
2. Aiškus elgsenos kontekstas:
   Įrankis pateikia duomenis vizualiai, naudodamas šilumos žemėlapius (Heatmaps). Pavyzdžiui, galite pamatyti, kur vartotojai praleidžia daugiausiai laiko – ar tai ženklas, kad elementas juos domina, ar kad jis kelia painiavą.
3. Lengva integracija ir naudojimas:
   Net ir be techninių žinių galite lengvai integruoti Hotjar į savo svetainę ir pradėti rinkti svarbius duomenis.

Hotjar funkcijos

1. Šilumos žemėlapiai (Heatmaps):
Tai vizualus įrankis, rodantis, kur vartotojai dažniausiai spaudžia, slenka ar bendrauja su jūsų svetaine. Tai leidžia suprasti, kurie elementai veikia, o kurie – ignoruojami.

2. Sesijų įrašai (Visitor Recordings):
Stebėkite, kaip lankytojai naudojasi jūsų svetaine realiu laiku – matykite, kaip jie perkelia pelės žymeklį, skaito informaciją ir kada palieka puslapį. Šie įrašai gali būti rūšiuojami ir naudojami giliau analizei.

3. Konversijų piltuvėliai:
Analizuokite, kuriame etape lankytojai „iškrenta“ iš konversijų kelio. Tai padeda identifikuoti kliūtis, trukdančias atlikti svarbiausius veiksmus.

4. Apklausos:
Įdiekite apklausas savo svetainėje, kad sužinotumėte, kas trukdo lankytojams ar kaip galite pagerinti jų patirtį. Pavyzdžiui, užduokite klausimus, kai vartotojas ketina palikti puslapį.

5. Formų analizė:
Ši funkcija leidžia stebėti, kaip lankytojai pildo formas jūsų svetainėje. Jei vartotojai užpildo dalį formos ir palieka ją nebaigę, galite nustatyti, kuri forma sukelia problemų.

Kiek kainuoja Hotjar?

Hotjar siūlo keturis planus:

• Basic (nemokamas): Puikiai tinka mažoms svetainėms ar pradedantiesiems. Leidžia užfiksuoti 35 sesijas per dieną, naudoti šilumos žemėlapius ir vykdyti iki trijų apklausų.
• Plus (nuo €31.20/mėn.): Pridėkite daugiau sesijų, apklausų ir filtravimo galimybių.
• Business (nuo €79.20/mėn.): Skirta augančioms įmonėms su galingesniais analizės įrankiais ir daugiau integracijų.
• Scale (nuo €170.40/mėn.): Geriausias pasirinkimas didelėms įmonėms ir elektroninės prekybos svetainėms.

HOTJAR planai ir kainos

Kaip įdiegti Hotjar?

Hotjar galima integruoti keliais būdais:

1. Per Google Tag Manager: Greitas ir paprastas būdas, nereikalaujantis techninių žinių.
2. HTML kodo įterpimas: Jei turite galimybę redaguoti svetainės kodą, galite įterpti pateiktą Hotjar kodą.
3. Rankiniu būdu per GTM: Įrankis automatiškai sugeneruoja unikalų ID, kurį reikia įvesti į GTM.

Hotjar nauda konversijų didinimui

Hotjar pateikia duomenis, kurie leidžia optimizuoti svetainę:

• Pašalinti kliūtis, kurios mažina konversijas.
• Patobulinti puslapių struktūrą pagal lankytojų elgesį.
• Optimizuoti formas, kad vartotojai galėtų jas užpildyti lengviau ir greičiau.

Išvada

Hotjar – nepakeičiamas įrankis, siekiant suprasti, kaip lankytojai elgiasi jūsų svetainėje, ir pagerinti jų patirtį. Tai puikus papildymas Google Analytics, leidžiantis giliau analizuoti vartotojų elgseną. Nors kai kurie planai gali atrodyti brangūs, įrankio nauda ir funkcionalumas daugiau nei kompensuoja investicijas.

Jei norite sužinoti daugiau apie tai, kaip Hotjar gali pagerinti jūsų svetainės veikimą, susisiekite su mumis!

Rašykite: info@BigTarget.lt
Skambinkite: +370 699 98 162